宜昌市档案馆推行档案查询“三减”着力提升为民服务质效

日期：2021-07-08 14:46来源：保管利用科作者：陈华云

　　为进一步推进党史学习教育走深走实,认真践行“我为群众办实事”实践活动，宜昌市档案馆以学促知，以知促行，以行见效，将党史学习教育中汲取的精神力量内化为践行初心使命的责任担当，坚持以人民为中心，大力推行档案查询“三减”，着力提升为民服务质效。

　　一是推行档案查询减时长。完成档案查阅系统优化升级，实现数据资源不断整合，稳步提升馆藏档案数字化率及其利用率，加快推进数字档案馆建设，查档工作效率取得明显提升,查档时长显著减少。

　　二是推行档案查询减流程。在实现档案查阅终端升级的基础上，完成终端加装身份证阅读器，借助身份证阅读器自动获取身份信息即可完成登记。省去了传统查档手工登记环节，既提高了查档效率的同时，也为群众查档提供了便利。

　　三是推行档案查询减手续。进一步放开开放档案查询权限，实行告知承诺制，不需再开具单位介绍信。同时放开异地查档限制，在开展传统查询业务基础上，为群众提供跨区域跨部门联动协查。近日宜昌市档案馆就收到上海市户籍居民陈建新先生（原籍宜昌且早年在宜昌办理婚姻登记）来电，因身在异地且年事已高，不宜远距离奔波，请求我馆跨省查询其婚姻档案，以帮助完成上海驻地婚姻登记本补领申请和购房需要。宜昌市档案馆主动与上海市黄浦区民政局（其所在辖区民政局）取得联系，确认情况属实后，及时进行了查询及回函，让陈先生少跑路的同时，实现了陈先生的热切期盼。

　　宜昌市档案馆推行档案查询“三减”以来，已累计完成档案查询1069人（次），3739卷（件），大幅提高了档案查询效率的同时，为群众节省了时间，提供了便利，拉近了距离，进一步增强了群众的获得感和满意度。