伍家岗区档案馆异地查档解民忧

日期：2022-01-20 15:54来源：伍家岗区档案馆作者：叶浩文 杨敏玲

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　　“想不到现在查档这么方便，不用亲自去武汉就可以查到资料，不仅节省了时间和成本，还避免了去外地可能感染疫情的风险。你们真正帮老百姓办了实事，让我们感觉很暖心。”伍家岗区的张老师在电话中激动地对伍家岗区档案馆工作人员表示感谢。

　　近日，伍家岗辖区一所小学张老师，来区档案馆咨询查档事宜。据张老师反映：在教育系统人事档案专审中，她的个人档案缺学历认证材料，单位让她在网上进行申报，但因她的身份证信息与毕业证信息不相符合，网上申报未予通过。张老师想通过调档的方式来解决这个问题。她咨询了相关部门，当年她就读的是湖北宜昌教育学院，该校档案资料早已移送到武汉市有关部门存档。

　　目前疫情频发，是否要到武汉去实地调档，她有点犹豫不决。她咨询还有什么办法可以解决这个问题。区档案馆工作人员热情接待了她。根据她的描述，建议其采取异地调档的形式。在张老师出示身份证、毕业证后，区档案馆工作人员指导其填写异地查档利用申请表，然后将申请表推送到湖北省档案馆异地查档平台。平台工作人员接到信息后，很快给予回复，表明已调阅到1998年7月1日《湖北省成人高等教育毕业文凭发放花名册》，其中有张老师入学与毕业的所有信息。两天后，张老师收到了从武汉邮寄过来她所需要的相关学历证明。

　　近年来，伍家岗区档案馆为提升档案利用服务功能，加大了档案资源信息化建设力度，优化了档案查阅利用工作流程，开通了“电话查档、预约查档”等方式，为群众打造查档绿色通道，为社会各界提供更优质、高效、便捷的服务。这次网上跨馆调档服务，体现了民生为先、服务至上的理念，在疫情期间发挥了特殊作用，真正做到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”。