宜昌市档案馆创新服务方式提升异地查档质效

日期：2023-10-31 14:51来源：保管利用科作者：李星

　　今年以来，宜昌市档案馆接待异地查档数量明显增多。市档案馆围绕提升异地查档质效，不断创新档案查询服务方式，多举措加大异地查档工作力度，共完成异地查档办件100多件，避免了群众跨区域到档案馆现场查阅，既免受长途奔波之苦，还节省了路费节约了时间，深受群众好评。

　　一是加大“全国档案查询利用服务平台”“湖北省档案资源共享利用平台”的宣传和应用。完善制作“宜昌市档案馆档案查阅利用服务指南”宣传折页，并同步更新网站和微信公众号服务指南信息，加大国家和省利用平台的宣传。同时，在查档接待工作中，工作人员主动宣讲网络查档方式和指导群众正确使用网络查档平台。二是开展宜荆荆都市圈档案查询“馆际联动、区域通办”服务。宜昌市、荆州市、荆门市、恩施州档案馆共同建立工作联动机制，开展线下和线上两种异地查档服务方式，着力提升跨区域档案查询服务能力。三是在宜昌“城市大脑”建设中深化“档案小脑”建设，建设掌上数字档案馆，市民通过“宜格服务”微信小程序，足不出户就能查询档案。