热情服务暖人心 市民致谢赠锦旗

日期：2025-12-09 10:29来源：宜昌市档案馆作者：洪冬旭

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　　2025年12月5日，宜昌市档案馆接待大厅洋溢着温馨的氛围。市民陈女士专程前来，将一面印有“服务热情、接待亲切”八个金色大字的锦旗，郑重赠予接待大厅工作人员，以此表达对市档案馆周到、热情服务的由衷感谢。

　　据悉，陈女士因工作需要，自十月份起每天都前往市档案馆接待大厅查阅相关档案资料。在频繁的接触中，她深切感受到了工作人员始终如一的热情接待与专业服务。无论是面对她本人还是其他前来查档的市民，工作人员展现出的细致耐心、专业高效和真诚友善，都给她留下了深刻印象。正是这些看似平凡却温暖人心的服务细节，让陈女士萌生了以传统礼仪表达谢意的想法，并定制锦旗送至档案馆。

　　这面锦旗不仅是对接待大厅工作人员的肯定，更是对市档案馆整体服务效能的生动诠释。2025年以来，市档案馆接待大厅已累计接待查档群众超过3000人次，提供档案复印、打印服务18000余件。这些数字背后，是“以人民为中心”的服务理念的扎实落地和接待大厅全体工作人员日复一日的辛勤付出，他们用实际行动践行着“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责。

　　这面鲜红的锦旗，是群众满意度的直接体现，也是激励市档案馆不断提升服务质效的强大动力。市档案馆工作人员将继续秉持初心，精进业务，以更优质、高效、便捷的档案服务，回应社会关切，服务发展大局，为宜昌经济社会发展贡献档案力量。