纠错补漏守初心 寻档追龄暖人心

日期：2026-03-06 17:38来源：宜昌市档案馆作者：洪冬旭

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　　2026年2月24日，春节后上班第一天，市民李某到宜昌市档案馆查找档案。据李某所述，他当前办理退休，但是个人档案中没有毕业分配相关材料，如果缺失，将少计两年工龄。

　　工作人员迅速在系统中检索其姓名，却查无结果。面对这一困境，工作人员没有简单回绝，而是耐心引导李某回忆当年一同分配的同学姓名。李某提供两名同学后，工作人员顺利查到了他们的毕业分配表，并根据档号调出整卷档案逐页翻阅，最终成功找到李某本人的毕业分配表。对照查找结果反查系统，才发现是档案数字化时误将手写的“李某”识别为“李元平”。

　　在档案利用服务中，数字化手段是提高效率的工具，但档案工作者的经验、耐心以及“打破砂锅问到底”的服务精神，往往是解决疑难杂症的关键。早期手写档案的数字化加工，受限于字迹潦草、繁简字、书写习惯、同音代用等因素，可能存在识别误差。为此，市档案馆建立了“发现即登记、定期报送修改”的数据优化机制，工作人员在日常查档和审核工作中一旦发现识别错误，便及时登记并定期汇总修正，持续提升数据质量，确保民生档案查得准、用得上。这卷泛黄的毕业分配表，不仅为李某找回两年工龄，也见证了档案人在信息化时代用心守护群众切身利益的担当作为。